また、患者さんにとっても、ピッキングの正確さやスピードが、

待ち時間の短縮につながるため、重要な業務といえるでしょう。

 

 

 

この記事では、調剤薬局におけるピッキング作業について解説します。

 

 

 ✅本記事の内容

 

ピッキングのミスを防ぐためのポイントやスキルアップ方法について学ぶことで、

薬剤師や調剤薬局事務を目指す人、患者さんにとっても、

医療サービスの質を向上させるために、役立つでしょう。

 

 

安全な医療サービスを支えるピッキングと調剤薬局事務の役割とは？

 

「ピッキング」とは

調剤薬局において、薬剤師が医師によって処方した医薬品を患者さんに渡すまでの一連の作業の中で、

処方箋に書いてある医薬品を棚から必要な数だけ取り出して集めることを指しています。

 

 

 

この作業は薬の種類や重量、数量をしっかりと確認しながら取り出さねばならないため、

責任が大きく医薬品の知識が必要な仕事です。

 

 

 

調剤薬局事務は受付やレセプト、請求業務など、多岐にわたる業務を担っています。

 

 

 

 

 

調剤薬局事務の役割は、薬局における円滑な業務遂行を支えることです。

 

 

患者さんからの問い合わせや処方箋の受付など、

調剤薬局事務の業務は患者さんとの接点が多く、医療サービス提供の質を向上させる上でも重要な役割を果たします。

 

 

 

また厚生労働省が調剤補助に関する通達である「調剤業務のあり方について」（平成３１年４月２日）を発表したことにより、調剤薬局の事務員でもピッキング業務も行えるようになりました。ピッキングには薬剤師の指示・管理が必要であり、薬剤師の目がきちんと届く場所で行うことが条件となっています。

 

 

ピッキングは調剤薬局事務ができる仕事の一つですが、ルールを守って正確に行うことが重要です。

ピッキングを通じて、調剤薬局事務は薬剤師の業務を効率的にサポートし、患者さんへの安全な医療サービスに貢献できます。

 

 

 

薬剤師と事務の連携も重要！ピッキングの問題点とは？

 

ピッキングは、医療サービスを支える重要な役割の１つです。

調剤薬局事務が行うことによって、薬剤師は調剤や患者さんへの説明に専念することができます。

 

 

 

 

ピッキングを迅速にかつ正確に行うことで調剤にかかる時間が短縮されるため、患者さんの待ち時間が減少することにつながります。また、調剤薬局事務がピッキングに専念することで、薬剤師は他の業務に時間を割けます。

 

 

一方、

ピッキングの問題点としては薬剤師の負担が減る分、調剤薬局事務の負担が増えることが挙げられます。

 

 

 

また、薬剤師と事務のコミュニケーション不足からミスが生じる可能性があるため、

調剤薬局事務によるピッキングは適切な研修や教育を受けた上で行われる必要があります。

 

 

ピッキングの効率と正確さを向上させる、7つのチェックポイント！

 

ピッキングのスキルを上げるためには正確な薬品名や規格を見逃さないことが大切です。

 

 

またジェネリックのメーカー名にも注意が必要です。

 

 

ここからはピッキングのスキルを上げるためのポイントをみていきましょう。

 

【店舗にある薬を覚えていく】

 

 

店舗にある薬を覚えていくためには、まずは薬品名や規格をしっかりと覚えることが大切です。また、ピッキング時には調剤支援票や薬情だけを見てピッキングすることが多いため、処方箋の内容をしっかりと確認するようにしましょう。

 

 

 

【処方箋を全体的におおまかに見る】

 

 

 

処方箋を見るときに、細かい部分だけに目がいってしまうと、時間がかかったり、ミスをしたりする可能性があります。そこで、処方箋を全体的におおまかに見るという方法がおすすめです。

 

 

この方法では、以下の４つのポイントに注目します。

 

 

これらのポイントを把握することで処方箋の内容を大まかに理解し、ピッキングの効率や正確さを向上できます。

 

 

 

 

また、数量が多い場合や少ない場合は、医師や患者さんに確認する必要があるかもしれません。

 

 

【処方箋を見て、ピッキングをする】

 

 

処方箋をよく見て、薬品名・規格・剤型・（ジェネリックならメーカー名）のチェックをしましょう。

また、ピッキングするべき数も確認しましょう。処方箋は絶対的なものであり、印刷物や手帳シールなどに頼らずに調剤していくことが大切です。

 

 

 

 

 

次に、処方箋の上から順に取っていきましょう。薬の場所を確認するためには記憶力や知識が必要です。

また錠剤は抱き合わせにすると監査する人が数えやすくなります。

 

 

慣れるまでは時間がかかるかもしれませんが、

繰り返し行うことで効率的かつ正確なピッキングができるようになります。

 

 

 

次にピッキング作業の効率を上げる方法をみていきましょう。

 

 

【医薬品の配置を工夫する】

 

 

 

医薬品はよく使うものや同じ種類のものを近くに配置することで、探す時間や移動距離を短縮できます。

また、医薬品のラベルや棚札を見やすくすることも重要です。

 

 

【チェックリストやバーコードを活用する】

 

 

 

ピッキングした医薬品は必ずチェックリストやバーコードで確認することで、間違いや漏れを防ぎます。

 

 

チェックリストは処方箋と一致しているかどうかを確認するためのものです。

バーコードは医薬品の名前や数量などを読み取るためのものです。

 

 

 

ピッキング作業をスムーズに進めるためにこれらの方法を活用することが重要です。

配置やラベル、チェックリストやバーコードなど、細かな点にも気を配ることで効率的な作業ができるようになります。

 

 

 

 

調剤薬局で働く方にとって必須のピッキング。

 

 

そのスキルアップには以下のポイントが重要です。

 

 

【医薬品の知識を身につける】

 

 

ピッキングは医薬品の名前や特徴、用法や用量などの知識が必要です。

 

 

医薬品の知識を身につけるためには次の方法があります。

 

 

医薬品の知識があれば、

処方箋を読んでどの薬を探せば良いかが分かり、ミスを減らすことができます。

 

 

 

【スピードと正確性を向上させる】

 

 

ピッキングは速くても正確でなければ意味がありませんし、正確でも遅すぎても困ります。

 

 

スピードと正確性を向上させるためには次の方法があります。

 

 

 

これらの方法を実践して、ピッキング作業のスピードと正確性を向上させましょう。

 

 

富永調剤薬局ではピッキングスキルアップの研修も！

 

ピッキングは調剤業務において重要なプロセスの１つであり、

患者さんへの適切な医薬品の提供に大きな影響を与えます。

 

そのため、ピッキングの効率化は調剤薬局にとって重要な課題です。

 

富永薬局でピッキングスキルとコミュニケーション能力アップを

 

 

富永薬局ではピッキングだけでなく、患者さんとのコミュニケーションや健康相談にも積極的に取り組んでいます。

薬剤師としてのスキルアップだけでなく、患者さんとのコミュニケーション力も高められます！

 

また、富永薬局では薬剤師や事務スタッフのスキルアップをサポートしています。

 

 

 

 

 

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